چگونه در واتساپ تبلیغات کنیم؟ واتساپ مارکتینگ چیست؟
«امروزه دیجیتال مارکتینگ شناخته شده و برای بسیاری از کسب و کار هایی که می‌خواهند فعالیت های خود را توسعه بخشند حیاتی شده است. تبلیغات یا بازاریابی در واتساپ نیز از زیر شاخه های دیجیتال مارکتینگ شناخته می‌شود که با کمک ابزار هایی نظیر خدمات طراحی گرافیک و استراتژی های تبلیغاتی می‌تواند کسب و کار شما را متحول و شکوفا کند! در این مقاله به صفر تا صد واتساپ مارکتینگ یا همان دیجیتال مارکتینگ در واتساپ خواهیم پرداخت!»
در این مقاله به ترتیب عناوین زیر خواهید خواند :
- واتساپ مارکتینگ چیست؟
- کاربرد واتساپ مارکتینگ چیست؟
- استراتژی های دیجیتال مارکتینگ در واتساپ
- تفاوت واتساپ و واتساپ بیزینس چیست؟
- کاربرد های واتساپ بیزینس چیست؟
- چگونه در واتساپ رایگان تبلیغات کنیم؟
- کاربرد واتساپ برای CRM و حفظ مشتری
«واتساپ مارکتینگ یا دیجیتال مارکتینگ در واتساپ چیست؟»
1-واتساپ مارکتینگ چیست؟
بازاریابی در واتساپ چگونه است؟
به مجموع استراتژی های بازاریابی و روش های تبلیغاتی که در واتساپ به منظور جذب مشتری یا افزایش فروش انجام می‌شود واتساپ مارکتینگ می‌گویند. واتساپ مارکتینگ زیر مجموعه ای از استراتژی های دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی مجازی است که در ایران و مخصوصا خارج از ایران کاربرد های بسیاری دارد. بر خلاف ایران، اکثر مردم جهان از واتساپ برای ارتباطات مجازی خود استفاده می‌کنند بنابراین اگر کسب و کار شما دارای مشتریان خارجی یا مخاطب هدف غیر ایرانی می‌باشد لزوم داشتن واتساپ و برنامه ای برای واتساپ مارکتینگ برای شما افزایش پیدا می‌کند. بازاریابی در واتساپ کم هزینه و پر بازده است. حتی در ایران برای مشتریان ایرانی یا اکثر مخاطبان هدف کسب و کار های مختلف، واتساپ و بازاریابی در واتساپ بازدهی مالی خوبی دارد. اگر قصد تبلیغات دارید؛ واتساپ را به عنوان یک بستر مجازی دست کم نگیرید! واتساپ مارکتینگ شباهت های بسیاری به تلگرام مارکتینگ دارد با این تفاوت که واتساپ امکانات متفاوتی را برای کاربران خود که قصد بازاریابی در آن را دارند فراهم کرده است. در ادامه این تفاوت ها و مزیت های واتساپ را نسبت به دیگر بستر های مجازی مناسب برای تبلیغات بررسی می‌کنیم.
«تلگرام مارکتینگ چیست؟» آیا با تلگرام مارکتینگ آشنایی کامل دارید؟!
2-کاربرد واتساپ مارکتینگ چیست؟
مزیت های بازاریابی در واتساپ
شما می‌توانید در واتساپ تبلیغات رایگان در گروه های واتساپی داشته باشید! یا حتی با استفاده از لیستی از شماره مشتریان خود به آن ها پیام دهید و رایگان پیام های تبلیغاتی خود را ارسال کنید. پشتبانی و حفظ مشتریان و پیگیری از آنها در واتساپ نیز بسیار مرسوم است. بخشی از ویژگی های واتساپ برای بازاریابی
- تبلیغات رایگان و پربازده در گروه های واتساپی
- ارسال انبوه پیام های تبلیغاتی رایگان و ارتباط با مشتری
- حفظ و نگهداری از مشتریان و پشتیبانی منظم از آنها
- پیشنهاد خدمات پس از فروش به مشتریان از طریق واتساپ
در ادامه به صورت دقیق تر هر کدام از شیوه های بازاریابی و استراتژی های تبلیغاتی در واتساپ را بررسی خواهیم کرد. در این استراتژی ها شیوه های ظریفی وجود دارد که می‌تواند کسب و کار شما را دگرگون کند! اما مزیت های واتساپ چیست؟
- واتساپ ارتباطی زنده و مستقیم ( از طریق پی‌وی خط خودتان یا خط رسمی شرکت یا خط رسمی کسب و کارتان ) با مشتری است. این ارتباط مستقیم و زنده امکان تعامل بیشتر را برای شما فراهم می‌کند
- برخلاف تلگرام یا اینستاگرام، واتساپ محیط حرفه ای تر و خلوت تری دارد. این مزیت به شما کمک خواهد کرد که توجه مخاطب را به محصول یا پیشنهاد خود بهتر جلب کنید!
- شما حتی نیاز نخواهید داشت کسی را تمام وقت استخدام کنید! شما می‌توانید با تهیه بانک شماره از مشتریان خود یا تهیه شماره مشتریان سابق یا فعلی مشتریان خود، به آن ها پیام انبوه تبلیغاتی ارسال کنید و آن ها را از وجود خدمات و محصولات خود آگاه سازید
- هزینه های بسیار پایین و ناچیز در واتساپ می‌تواند هر تبلیغاتی را به بازدهی مثبت برساند. شما هیچ هزینه ای نمی‌کنید بنابراین هیچ ضرری هم نخواهید کرد. این مهم ترین نکته در بازاریابی در واتساپ است.
3-استراتژی های دیجیتال مارکتینگ در واتساپ
روش های بازاریابی در واتساپ چیست؟
واتساپ پیامرسان محبوبی است. این محبوبیت وسیله خوبی برای تبلیغات و شروع بازاریابی در واتساپ است. واتساپ می‌تواند بهترین بستر برای تبلیغات شما باشد به شرطی که از موارد و امکانات زیر را برای اکانت واتساپ خود تهیه کنید :
1- اکانت واتساپ شما قطعا نیاز به طراحی آواتار واتساپ خواهد داشت تا مخاطب ارتباط بهتری با شما بگیرد
2- برای تبلیغات در گروه های واتساپی نیاز به طراحی بنر مجازی یا طراحی بنر تبلیغاتی خواهید داشت
3- تهیه لیست انتشار در واتساپ و ارسال پیام به مشتریان‌تان از مهم ترین شیوه های جذب مشتری است.
4-تفاوت واتساپ و واتساپ بیزینس چیست؟
فرق واتساپ و واتساپ بیزینس چیست؟
واتساپ بیزینس یک نسخه و زیر مجموعه از واتساپ است که از طریق گوگل پلی قابل دانلود است و مناسب سازی شده برای دیجیتال مارکتینگ در واتساپ است. با واتساپ بیزینس می‌توانید اکانت واتساپ کسب و کار خود را مدیریت و هدایت کنید.
واتساپ بیزینس امکانات بیشتری نسبت به نسخه عادی واتساپ دارد و این نسخه متناسب نیاز کسب و کار های بزرگ و کوچک هستند که شرکت واتساپ برای کسب و کار شما تهیه کرده و در نظر گرفته است.
5-کاربرد های واتساپ بیزینس چیست؟
ویژگی های واتساپ بیزینس چیست؟
- می‌توانید کالا ها و محصولات خود را در واتساپ بیزینس معرفی کنید.
- واتساپ بیزینس به اینستاگرام و اکانت بیزینسی شما متصل می‌شود و ارتباط با مشتریان اینستاگرام را آسان می‌سازد.
- واتساپ بیزینس زمان کاری و اطلاعات کسب و کار شما مانند آدرس و شماره تلفن و... را به مشتریان بهتر نمایش می‌دهد.
- از واتساپ بیزینس امکان فروش محصولات خود را دارید ( متاسفانه این امکان در خارج از کشور قابل استفاده است)
- مشتریان با نمایه کسب و کار شما و اطلاعات و هویت کاری شما بهتر آشنا می‌شوند.
- واتساپ بیزینس یک محیط حرفه ای برای آنالیز و هدایت و جذب مشتریان جدید است.
6-چگونه در واتساپ رایگان تبلیغات کنیم؟
گام اول : گروه های واتساپی مناسب برای تبلیغات را پیدا کنید. این گروه ها انبوه و دارای امکان ارسال تبلیغات رایگان هستند
گام دوم : بنر تبلیغاتی خود را همراه با محتوا تبلیغاتی مناسب طراحی کنید.
گام سوم : تبلیغات خود را به صورت منظم منتشر کنید.
گتم چهارم : پاسخگو تماس ها و واکنش های مخاطبان و مشتریان باشید.
7-کاربرد واتساپ برای CRM و حفظ مشتری
از طریق واتساپ می‌توانید مشتریان خود را پشتیبانی کنید. به همین سادگی!
